英國小店堅持收取現金，力挺弱勢並省手續費

2025/04/30 | 商業

英國伍爾弗漢普頓一家咖啡廳老闆瓊斯表示，將繼續接受現金支付，理由是這能幫助低收入顧客，同時也能降低刷卡產生的手續費。



瓊斯女士在議員們發布一份關於越來越多零售商轉向無現金化的報告後，表達了自己的看法。她經營一家名為 K Teas Cakes 的茶室，並認為在社會中保留現金支付方式至關重要。



英國財政委員會的報告指出，部分弱勢群體更喜歡或依賴現金，包括生活貧困者、家庭暴力受害者以及有學習障礙的人。報告建議政府加強對此問題的監管，但並未強制要求企業必須接受現金。



瓊斯女士在接受BBC廣播採訪時提到，部分低收入顧客更喜歡使用現金，因為他們可以清楚地掌握手中的錢，並追蹤資金流向。她的咖啡廳在聖喬治街上，櫃檯上貼著「現金為王」的標語。



根據英國零售協會的數據，去年有五分之一的商店交易使用現金。選擇不使用信用卡的購物者認為，現金有助於他們更好地控制預算。



瓊斯女士表示，她也更喜歡收取現金，因為這樣可以避免信用卡交易手續費，她的企業每筆交易的手續費為2%。



她說：「如果我收到一杯咖啡3英鎊的現金，我可以保留全部金額，並在購買供應品時在其他當地商家使用。」她補充說，她的企業有一個銀行帳戶，部分資金可以免費存入。



「如果我透過信用卡收款3英鎊，我會損失2%，這聽起來不多，但一年下來，我們損失約600-700英鎊。對於一家小企業來說，這是一筆不小的數目。」