P&O郵輪因改裝延誤取消南安普敦出發航程，近1900名乘客受影響

2025/04/21 | 綜合

P&O郵輪公司因旗下極光號（Aurora）郵輪的改裝工程延遲，不得不取消原定從南安普敦出發的航程，對此，該公司已向近1900名受影響的乘客致歉。



原定於週一下午從南安普敦啟程，前往比利時澤布呂赫（Zeebrugge）的三日遊行程被迫取消。乘客於週日收到通知郵件，告知無法如期出航。一位原定搭乘該航程的旅客表示，對於公司未能提前充分通知感到非常失望，並指出她和朋友特別請了一週的假，以慶祝50歲生日。



P&O郵輪公司表示，將為所有受影響的乘客提供全額退款，並額外提供未來航程20%的抵用金。然而，由於正值復活節週日，郵輪公司的客服部門關閉，許多乘客無法及時聯繫到客服人員。



目前，極光號正在荷蘭鹿特丹進行改裝工程，預計下一個航程將於週四從南安普敦出發。