英國默西鐵路冬季恐再次面臨癱瘓，報告警告需立即改善

2025/04/04 | 綜合

今年初，英國默西鐵路（Merseyrail）因嚴寒天氣而癱瘓的原因已公開。一份報告警告，若未立即做出改變，類似的服務崩潰可能會在今年冬季再次發生。



今年1月9日，默西鐵路服務因小雪而完全暫停數小時，導致乘客滯留。其中一列火車受困兩小時，車上乘客無法使用廁所或飲用水。運輸專員 Vernon Everitt 表示，鐵路網絡的冬季應變計畫並未奏效，原因在於未考慮到兩個因素：這是全新列車投入使用的第一個冬天，以及默西鐵路的冬季天氣應變計畫已過時，未將新列車對冰的反應與舊列車不同納入考量。此外，一種新的防冰產品正在使用，但未在默西鐵路網絡的雪地環境中進行測試。



Everitt 警告說，如果沒有任何改變，類似的網絡崩潰可能會在今年冬天再次發生，並設定了 2025 年 6 月的期限來進行調整。問題的根本原因是為新列車供電的第三軌結冰。舊列車可以「削掉」第三軌上的冰，而新列車在接觸冰時會「抬起」，不再與第三軌接觸，因此停止運行。鐵路合作夥伴默西鐵路和英國鐵路公司制定的冬季計畫假設新列車的運行方式與舊列車刮冰的方式相似。該防冰劑在前一年使用過，當時的冬天「相對溫和」，並未真正針對雪地進行測試。



Everitt 建議由利物浦市區負責任命一名負責監督整個系統的人員。他也呼籲列車營運商改造列車，使其能夠刮掉鐵軌上的冰並噴灑防冰劑。今年一月，乘客受到的最嚴重影響之一是滯留在 Old Roan 的列車上。Everitt 認為，受延誤影響的乘客收到的補償和退款資訊「不足」，未來應更積極地宣傳補償資訊。他讚揚了當天做出反應的前線工作人員的努力，並表示默西鐵路是一個管理良好、服務可靠且客戶滿意度高的網路。