威爾斯國民保健署績效不佳，恐對患者造成風險

2025/04/29 | 健康

一份獨立專家小組的報告指出，威爾斯國民保健署（NHS）的服務績效若未能「緊急」改善，可能會增加患者受害的風險，並降低納稅人的資金效益。該小組由衛生局長於秋季成立，呼籲更加重視醫療服務的領導，並加強威爾斯政府的問責制度。



衛生局長傑里米·邁爾斯已接受了29項建議，但他承認報告中包含一些嚴峻的訊息。小組主席大衛·斯洛曼爵士表示，威爾斯面臨人口老化、健康不平等加劇、候診名單過長和財務狀況嚴峻等挑戰，多個領域的績效亟需改善。



報告強調，不應為了達成目標而制定新的策略、政策或目標，而是應「毫不鬆懈地」落實現有的承諾。專家小組建議，應分享最佳工作方式，減少各醫療委員會之間的差異；加強醫療專業人員在醫療服務和威爾斯政府中的影響力；醫療委員會應提高透明度，並「在公眾監督下進行改善」；建立更完善的問責制度和績效管理系統；減少目標數量；並將威爾斯政府提供的額外資金與績效掛鉤。



斯洛曼爵士向BBC威爾斯表示，如果各醫療委員會能互相學習，有助於改善績效。他認為，威爾斯的醫療保健系統有成功的潛力，但問題在於並非所有地方都能達到相同的優良水準，因此關鍵在於如何普及最佳實踐，使所有單位都能達到最佳績效。此外，他強調威爾斯政府應加強對醫療服務的問責，認為現行的監督系統「複雜」且「不明確」。



與此同時，威爾斯的醫生和護士發起了一項聯合請願，呼籲威爾斯政府停止在醫院走廊治療患者。BMA和RCN工會呼籲公眾簽署請願書，稱在「不體面環境」中治療患者已成為「常態」。



邁爾斯表示，政府展現出對於改善患者體驗的承諾及加速取得照護的決心，並指出該報告點出醫療體系中具備的技術、奉獻精神和良好實踐，對達成目標抱持樂觀。