英國醫院針對高齡患者推出照護計畫，急診等候時間顯著縮短

2025/04/25 | 健康

英國肯特郡威廉哈維醫院（William Harvey Hospital）的一項研究顯示，針對高齡脆弱患者提供的照護服務，有效縮短了急診等候時間，並讓更多患者在接受治療後當天即可返家。



該醫院的脆弱照護團隊設立於急診部門，目標是在患者抵達醫院的30分鐘內，由專科護理師、顧問醫師、住院醫師、資深臨床醫師、治療師和藥劑師組成的團隊，對70歲以上的患者進行初步的臨床評估。



脆弱照護專科醫師克拉克（Jade Clark）表示，及早介入能讓急診部門的同事專注於其他患者。該醫院信託表示，專科分流的平均等候時間已縮短一半，從平均10小時降至5小時以下，且在30分鐘內完成分流的患者增加了24%。



93歲的佛斯特（Michael Foster）在家中發生意外後被送往該院。他在接受脆弱照護後表示，對照護品質感到非常滿意。「我對照護水準感到驚訝。我曾聽過一些關於醫院的負面評價，但我必須說，這裡的服務水準甚至超越許多高檔飯店，」他說。



克拉克醫師強調，醫院不一定是體弱患者的最佳場所。透過專案數據顯示，這項計畫在縮短等候時間方面產生了實質影響，並確保患者在正確的時間獲得適當的照護。



威廉哈維醫院脆弱照護部門的資深臨床醫師費托（Kim Fittall）表示，該團隊的目標是找出導致患者入院的根本原因，確保他們擁有最佳的生活品質，並盡力減少不必要的再次入院。她補充說，照護團隊會對患者的生活各方面進行全面的評估。