AI 照護時代來臨？專家籲謹慎評估潛在風險

2025/05/06 | 健康

隨著高齡化社會的到來，長照需求日益增加，人工智慧（AI）和相關技術正逐漸被引入照護領域。從訓練照護人員的機器人、監測睡眠的感測器，到能偵測疼痛的應用程式，這些創新科技是否能成為未來照護的解答？



英國的照護產業正積極採用AI技術，以應對不斷增長的年長人口。然而，專家們呼籲大眾，應審慎評估過度依賴AI可能帶來的風險。



牛津大學的卡羅琳·格林博士指出：「AI 只能是解決方案的一部分，而非全部。」格林博士在大學舉辦的AI社會照護高峰會上強調，AI系統可能存在偏見，進而擴大歧視、偏見和刻板印象。此外，她也意識到人們對於分享個人資料的擔憂。目前，政府尚未制定關於AI在社會照護中使用的官方政策或指導方針。



AllyCares 公司的感測器被用於監測護理之家的居民，能在夜間監聽異常情況。系統會將事件的錄音發送給值班的照護人員，由他們決定如何處理。該公司負責人表示，這項技術有助於減少員工進行常規夜間檢查的需要，讓居民能夠獲得更好的睡眠，並減少了可預防的健康事件，例如在情況惡化之前發現跌倒和胸腔感染。



在另一間護理之家，他們使用AI來評估居民是否感到疼痛。透過一款名為 Painchek 的智慧型手機應用程式，照護人員掃描居民的面部，尋找疼痛的跡象，並回答相關問題，隨後會收到一個百分比評分，指示該人的疼痛程度。護理之家副經理表示，這項技術帶來了「巨大的改變」，他們與當地醫生合作，使用這些資訊來評估居民所需的止痛藥物。



牛津大學機器人研究所的團隊正在開發一種能對人類觸摸做出反應的機器人，可用於訓練照護人員。該機器人可以被設定為在身體的不同部位感受到疼痛，如果照護人員在觸摸疼痛區域時過於用力，它會產生反應。研究團隊希望將其用作真實病患的「數位雙胞胎」，讓照護人員能夠在沒有親自到場的情況下，了解病患的狀況。



隨著人口老化，對社會照護的需求不斷增長。專家認為，新技術應被視為加強現有照護工作的工具，而非填補勞動力缺口的替代品。重要的是，要仔細思考監測民眾可能帶來的倫理挑戰，並讓人們充分了解AI的潛在風險和益處。



政府宣布將採取「測試和學習」的方式，資助公共部門的AI應用，以推動創新。衛生與社會照護部發言人表示，政府將利用尖端技術來改變社會照護，並已看到許多有希望的發展，例如能及早介入的AI跌倒偵測系統，以及能自動化文書工作、讓員工能專注於照護民眾的工具。