澤西島醫院病患因航班取消延誤治療，引發關注

2025/05/23 | 健康

澤西島醫院的病患因海峽群島航空（Blue Islands）航班頻繁取消或延誤，導致醫療行程受到影響，引發了民眾對於醫療服務可及性的擔憂。



據了解，一位名為大衛·湯普森的患者，因肺部腫瘤需前往南安普敦接受掃描和活組織檢查以確認是否罹患癌症。然而，他的航班在起飛前不到一小時被取消，嚴重影響了他的就醫計畫。



今年以來，海峽群島航空已取消或延誤了29班往返澤西島和南安普敦的航班。湯普森先生表示，雖然他設法重新安排了醫療預約，但他擔心會因此延誤治療時機。他指出，時間對他來說至關重要。



海峽群島航空對此表示歉意，承認近期有少數醫院航班受到影響，但強調大部分航班（638班）均按計畫執行。航空公司發言人表示，為醫院病患提供交通服務是他們在澤西島最重要的服務之一，並承認往返澤西島至南安普敦的早班飛機對於病患及時就醫至關重要。航空公司解釋，今年以來，該航線有兩次取消是因技術問題和機組人員生病，四次因天氣原因，還有一次是因澤西島機場的安全警報。



另一位名為安妮特·傑克遜的患者，因治療退化性眼疾也遭遇了類似情況。她的航班在赴南安普敦就醫的前一天下午被取消，導致她比原定時間晚了六個多小時才抵達。



澤西消費者委員會（JCC）表示，航班取消對民眾的影響遠不止於此，近期航班取消和延誤的問題日益嚴重。該委員會已啟動一項調查，徵集乘客搭乘海峽群島航空的經歷。委員會主席卡爾·沃克指出，英國和歐盟法律允許乘客因航班取消向英國和歐盟航空公司索賠，但海峽群島並無同等法律保護搭乘海峽群島航空的乘客。



沃克呼籲政府修改法律，為海峽群島的航空公司設立賠償機制，或將英國法律延伸至海峽群島。湯普森先生則認為，政府應採取行動確保民眾可以信賴醫療交通服務，並確保醫療系統用於患者航班的資金不被浪費。



澤西島政府在2020年向海峽群島航空貸款了1000萬英鎊，部分協議是為了幫助該航空公司繼續為島民提供「獲得基本醫療服務的途徑」。目前，BBC已聯繫澤西島政府尋求置評。