北安普敦醫院急診部門遭勒令改善

2025/04/23 | 健康

北安普敦綜合醫院（NGH）的急診部門因病人安全和等待時間問題，被要求採取緊急行動進行改善。英國醫療監管機構醫療品質委員會（CQC）在為期兩天的檢查後，向該醫院發出了正式的改善通知。



檢查發現，救護車交接存在嚴重延遲，並且由於在走廊上提供照護，病人的隱私受到侵犯。院方表示，對於任何可能受到影響的病人和家屬，他們致以誠摯的歉意。醫院文件指出，醫療品質委員會的檢查發生在醫院「特別繁忙的時期」。



根據北安普敦郡大學醫院集團（UHN）本月稍早的會議數據，在二月份醫療品質委員會進行檢查期間，北安普敦綜合醫院的急診部門接診了近13,000人次。當月共有528名病人等待超過一小時才從救護車轉移到急診部門。醫療品質委員會發現了病人安全、急診部門長時間滯留以及救護車交接延遲等重大問題。



監管機構表示，由於使用走廊照護，病人的隱私和尊嚴面臨風險。他們發布了一項Section 29a通知，意味著需要在醫療品質方面做出重大改進，並且需要制定行動時間表。據了解，檢查人員曾考慮向醫院發出更嚴重的Section 31通知，但在北安普敦綜合醫院提交了一份全面的行動計劃後，暫緩了該計畫。



該信託基金將持續受到審查直到六月，以檢查是否正在取得進展。醫院表示，他們已經改變了流程，包括改善出院流程，增加對在走廊接受照護的病人的檢查，並提高人員配置水平。



北安普敦郡大學醫院的護理長朱莉·霍格表示：「我們完全承認提出的擔憂，並向任何可能受到影響的病人和家屬致以誠摯的歉意。自檢查以來，我們已經採取了一些立即措施來解決已發現的問題。我們還制定了一項全面的行動計劃，旨在在我們的急診服務和更廣泛的醫院系統中實現有意義和可持續的改進。」