辛格頓醫院產科報告揭露令人憂心的照護問題

2025/05/12 | 健康

一份針對威爾斯斯旺西辛格頓醫院（Singleton Hospital）產科和新生兒服務的報告顯示，孕婦在生產過程中被單獨留下，或不得不在不適當的區域分娩，部分產婦表示，由於這些經歷，她們決定不再生育。威爾斯患者代表機構Llais的報告基於500多人在該醫院的產科和新生兒服務的經驗。在2024年底進行的這份報告中，幾乎每個階段都存在安全、照護品質和尊重方面的缺失。許多家庭感到被忽視或無法提出疑慮，Llais表示，他們找不到任何對其照護有「完全正面經驗」的人。



報告中最嚴重的疑慮圍繞在母親們覺得她們的嬰兒可能「處於危險之中」，Llais聽到了許多令人痛心的故事，包括產婦在生產過程中被單獨留下，以及未能識別和治療感染。一名男嬰因出生時的醫院失誤而終身殘疾的父母表示，沒有吸取任何教訓。他們的孩子於2019年在辛格頓醫院出生，由於嚴重的腦損傷，導致終身殘疾，生活品質大受影響。



報告指出，76%的受訪者表示有負面經驗或發現照護品質方面的缺失，包括感覺自己像在「輸送帶」上，或「迷失在系統中」。一些婦女表示，她們沒有得到充分的監測，並且不得不要求檢查。一位母親在被「渾身是血」地獨自留下後，感覺自己「像一塊肉」。另一位母親說：「這次經歷是我不再生育的主要原因之一。我無法再次經歷這一切。」



儘管報告中也聽到了員工提供富有同情心、專業和支持性照護的例子，但發現這些情況往往與特定個人有關。其他人則描述了一種「漠視」的文化，一位婦女在要求洗澡後感到「被評判」，並且因為要求枕頭而被告知「這裡不是希爾頓酒店」。



Llais呼籲衛生局承認不良照護的規模和性質，並承諾利用該報告和獨立審查結果來學習並定期報告績效。他們還要求威爾斯政府鼓勵制定國家方法，以支持那些因不良產科照護而受到傷害的人。衛生局執行長表示，該組織「完全專注於加強我們的服務，Llais報告也認可了許多已取得的改進」。威爾斯政府表示，其主要關心的是母親和嬰兒的福祉，並表示「正在進行大量工作，以提高斯旺西灣產科服務的安全性和質量，但正如Llais報告所顯示的那樣，仍有更多工作要做，以改善所有婦女的體驗。」