英國克魯克恩啟用銀行中心，提供民眾面對面金融服務

2025/04/22 | 社會

在僅剩一家建房互助協會為當地居民提供金融服務後，英國薩默塞特郡克魯克恩鎮（Crewkerne）新設立了一間銀行中心。自由民主黨議員亞當·丹斯（Adam Dance）提出引進此項服務的請求，並成為該中心的第一位顧客。



克魯克恩鎮長艾麗絲·塞繆爾（Alice Samuel）表示，銀行中心的好處是「不必離開小鎮，服務就在那裡，而且方便使用」。繼威靈頓（Wellington）和弗羅姆（Frome）之後，克魯克恩是該郡最新一個獲得這項服務的城鎮。



塞繆爾女士說：「很多人不擅長網路銀行業務，甚至不習慣透過電話與銀行交談，因此能夠與銀行專員面對面溝通非常重要。」



英國現金服務公司（Cash Access UK）的客戶與策略總監凱特·法羅（Cat Farrow）表示：「人們的銀行業務方式正在改變，因此銀行關閉了許多分行，但銀行中心的好處在於它們可以共享設施，這是一種更有效率的運營方式。」銀行中心的設立旨在為民眾提供更便捷、更人性化的金融服務，特別是對於那些不熟悉數位金融服務的民眾來說，面對面的諮詢和辦理業務方式仍然至關重要。