英國伯恩茅斯鼓勵商家提升對年長顧客的服務

2025/04/24 | 社會

英國伯恩茅斯正在推動一項名為「請坐」(Take a Seat) 的倡議，鼓勵當地商家提供更友善年長者的購物環境。該計畫由伯恩茅斯商業改善區 (BID) 發起，鼓勵商家在店內設置扶手椅，並為員工提供相關培訓。



為了支持這項倡議，英國老齡化促進中心 (Centre for Ageing Better) 提供最高 500 英鎊的補助金，供商家進行小型改善，以提升年長顧客的購物體驗。伯恩茅斯、基督城和普爾議會 (BCP Council) 也參與了合作。



伯恩茅斯商業改善區的 Paul Kinvig 表示，這項計畫旨在讓年長的購物者感到受歡迎。他強調，年長者擁有可觀的消費能力、儲蓄和退休金，且較不易受經濟波動影響，因此對當地商家而言，這也是一項有利可圖的投資。



負責社區和夥伴關係的議員 Sandra Moore 表示，她非常希望伯恩茅斯能成為對年長者更友善的城市，因為這不僅具有社會效益，也具有經濟效益。她補充說，儘管議會面臨財務困境，但支持這項倡議至關重要。議會將盡其所能地支持、促進和推動這項計畫，讓伯恩茅斯這個美麗的城鎮中心更能吸引和照顧年長者的需求。



老齡化促進中心的副主任 Natalie Turner 指出，讓年長的購物者感到舒適，對於他們在城鎮中心的體驗至關重要。她強調，提供座椅、廁所、適當的照明和聲音等基本設施，對於提升年長者的購物體驗至關重要。