雪菲爾市議會調漲照護警報費用，引發民眾強烈不滿

2025/04/06 | 社會

雪菲爾市議會近日調漲了「全市照護警報」服務費用，漲幅超過40%，引起當地居民的強烈不滿。一位94歲老婦的兒子表示，對於議會大幅調漲其母親的照護警報費用，感到非常失望。



據了解，這位不願透露姓名的兒子表示，其母親的照護警報月費已從21英鎊漲至超過30英鎊，這讓他的母親感到相當困擾，甚至開始考慮是否能繼續負擔這項服務。他指出，三年前他的母親曾在家中跌倒，獨自躺在地板上三個小時才被鄰居發現，此後便開始使用照護警報，這項服務對許多人來說是「生命線」。



雪菲爾市議會承認，這是九年來首次調漲「全市照護警報」服務的費用，並表示已事先通知所有用戶。議會發言人解釋，此次漲價主要是為了應對額外的成本，例如因應從類比服務轉向數位服務所需的SIM卡費用。發言人強調，該服務全天候24小時運作，每天的花費略高於1英鎊。



目前有超過8,000人使用「全市照護警報」服務，該服務預計在今年12月完成數位轉換。與此同時，市議會的成人健康與社會照護政策委員會已批准引入「科技輔助照護（TEC）」服務，這將提供更多的線上支援，透過感應器偵測使用者是否需要協助，讓他們無需主動呼叫也能獲得幫助，進而提升居家獨立生活的能力。