英國萊斯特郡消防救援 службе 遭批評未能妥善照顧員工

2025/04/23 | 社會

英國萊斯特郡消防救援 служба (LFRS) 近日受到嚴厲批評，原因是其在員工關懷方面的表現未如理想。英國皇家警察和消防 службе監察局 (HMICFRS) 的一份報告指出，自 2022 年上次檢查以來，LFRS 在此領域的表現有所下降。



該報告發現，高層領導並未重視後勤人員提出的問題，且近期後勤人員的缺勤，有很大一部分是因壓力所致。監察局同時發現，有基層員工表示，領導存在不良行為，導致他們對霸凌、騷擾和歧視處理程序缺乏信心，甚至因為害怕遭到報復而不敢舉報。



報告也指出，部分員工認為後勤人員的高 заболеваемост 率，與心理健康不佳、工作量過大以及與高層領導的領導風格衝突有關。HMICFRS 認為，高層領導在平等、多元和包容方面，未能提供有效的戰略監督或投入，並強調該領域必須成為消防救援的首要任務。



LFRS 的官員表示，他們接受調查結果，並已在相關領域做出多項重大改進。據悉，LFRS 在 2024 年接受了 HMICFRS 對 11 個領域的評估。目前已發布的報告將該 служба 在四個領域評為「需要改進」，六個領域為「良好」，一個領域為「尚可」。



消防 бригады 工會東米德蘭茲委員會成員 Adam Taylor 表示，該報告凸顯了一種「有毒的環境，消防員和其他工作人員甚至害怕提出投訴」。他補充說：「萊斯特郡消防救援 служба 沒有充分重視平等問題——未能充分監測員工數據，未能優先考慮平等機會，也未能創造一個可以舉報問題的環境。」



儘管存在令人擔憂的領域，但報告指出，該 служба 在保護民眾免受火災和其他風險方面做得很好。HMICFRS 表示，該 служба 已為應對重大和多機構事件做好充分準備，正在達到修訂後的反應時間，並改善了其整體有效性方法。



LFRS 消防局長 Callum Faint 表示：「我很高興檢查組 признавал 我們在為社區提供預防、保護和應急活動方面的強勁且持續的表現。」他表示，LFRS 同意需要加強戰略監督，以管理財務風險並提高財務信息報告的透明度。「LFRS 員工的福祉至關重要。我們必須優先考慮平等、多元和包容，並確保高層領導者以積極的榜樣行事，並始終展現對 служба 價值的承諾。」