渡輪升降梯故障，身障人士被迫在輪椅上過夜

2025/06/16 | 社會

澤西島一名患有四肢癱瘓的男子表示，由於一艘客運渡輪上的升降梯故障，他不得不整夜睡在輪椅上，並被迫改搭另一艘船隻。據了解，DFDS渡輪公司原先告知他，升降梯將在五月底他的預定行程前修復。然而，由於維修延誤，他被安排到一艘夜間渡輪上，他認為該渡輪「不適合」，造成「太多不便」。



DFDS發言人表示，他們「理解無障礙旅行的重要性」，並預計維修將在7月31日前完成。據悉，Levante Jet渡輪上的乘客升降梯自四月以來一直處於停用狀態。



該名男子表示：「這造成了極大的不便，真是一場災難，這對我來說並不合適。」他補充說：「我不得不在輪椅上過夜，因為要把起重機搬到船艙裡，讓我離開輪椅那麼長的時間，實在不可行。」



另一位有行動問題的民眾也表示，由於升降梯故障，他不得不「困難地」使用樓梯。他表示，他事先並不知道升降梯發生故障。他認為，業者應該在訂票時告知他，但他並沒有被告知。他表示，如果早知道升降梯故障，他會更改假期，但現在已經太晚了。



一家專門接待身心障礙旅客的澤西島飯店經理表示，由於升降梯問題，一些預訂已被取消。該飯店因取消訂房損失慘重。該經理表示：「我們的大多數客人都乘船前來，佔75%。乘船旅行比飛行體驗更好，人們也喜歡這樣。因此，我們只能聽天由命。」



DFDS在一份聲明中表示，所需的零件是「定制的，必須專門為這艘船製造」。發言人補充說：「我們理解無障礙旅行的重要性，並致力於支持所有乘客。已向DFDS登記無障礙需求的乘客將直接收到通知，並提供替代旅行安排。」