英國女子扮麵包成功爭取退還停車罰款，促使市議會改善標示

2025/05/19 | 社會

英國曼徹斯特市一名女子因停車罰款問題，與市議會展開了一場漫長的抗爭。她異想天開地戴上麵包造型的面具，並在社群媒體上發布一系列影片，最終成功迫使曼徹斯特市議會退還罰款。



事件起因於該女子在Collier Street停車時，因號誌不清，誤從錯誤的機器購買了停車票。在多次申訴未果後，她化身為「Zoe Bread」，創作了一首關於此事的歌曲，並在Instagram和TikTok上發布了29支影片，吸引了數百萬人觀看。



最終，市議會領導人Bev Craig承認，該地區的標誌「可以更清楚」，並表示將撤銷過去一年在該街道上開出的一些其他罰單。



Zoe表示，問題的根源在於街道上的「Pay At Machine」標誌同時指向市議會經營的停車場和私人停車場。在申訴失敗後，她向市議會提交了資訊自由（FOI）申請，詢問該街道上開出了多少罰單，但遭到拒絕。



隨後，她仔細研究了市議會的文件，發現SIP停車場開放的第一年，罰單數量顯著增加。經過一個月的抗爭，包括在BBC Radio Manchester的電話節目中向大曼徹斯特市長Andy Burnham提出質詢，她終於贏得了這場戰役。



Zoe表示，她認為這次事件中最糟糕的部分是需要付出大量的努力才能被聽見，這對於一般人來說是不可能做到的。她將自己的成功歸功於「堅持不懈和令人厭煩」。



反對派自由民主黨議員Alan Good稱讚Zoe的行動，但也表示，「不應該需要如此大的社群媒體壓力，而這很大程度上歸功於Zoe的追隨者」。他認為，考慮到2018年私人停車場首次開放時罰款大幅增加，市議會應該取消過去12個月以上的罰款。



市議會領導人Craig表示，她感謝Zoe提請注意這個問題。她說，街道上的標誌符合所有規定，但將會做出改變。Craig補充說：「我們將盡快透過新的標誌、重新定位計量器，並要求附近私人停車場的業主撤下造成混淆的標誌來解決這個問題。」



「作為一項善意的姿態，我們還將取消與Collier Street相關的任何未決或未付的罰單（包括Zoe的），並審查我們在過去12個月中在該地點的罰款記錄。」「我們將退還任何當時表示他們認為自己已經支付停車費的人。」