英國幼托機構重大事故頻傳，五年內通報近兩萬起

2025/04/07 | 社會

英國幼托機構的安全問題備受關注。根據最新調查顯示，過去五年英格蘭地區的幼托機構已通報近兩萬起重大事故，平均每週約有75起「重大事件」上報至英國教育標準局（Ofsted），事件內容包含嚴重傷害或重大損害，甚至有罕見的死亡案例。2023至2024年度的重大事故通報數量，相較於五年前增加了40%。



英國教育標準局表示，通報數量增加可能部分歸因於其加強了對幼托機構的監管，確保此類事件得到報告。幼兒教育聯盟則強調，多數機構皆將安全置於首位，違反安全規範的情況極為罕見。



然而，一名2022年因幼托人員疏失而喪子的家長表示，這些數據令人震驚，並呼籲政府採取更嚴格的安全措施。數據顯示，2023至2024年度幼托機構共計通報超過4200起重大事故，而2019至2020年度則為3021起。這些皆是英國教育標準局評估後認為需緊急處理的案件，事件範圍涵蓋受傷、疾病、嚴重意外和死亡，以及影響幼托場所的事件，如火災或水災。



儘管幼兒教育聯盟表示，英國教育標準局的廣泛報告標準可能導致幼托人員「過度謹慎」，使得許多調查最終並未發現任何違規行為，但仍有專家指出，通報數量的上升凸顯了幼托品質的「嚴峻現狀」。倫敦東區大學的早期兒童教育教授海倫·潘恩認為，照護標準過低，政府有義務加以改善。



許多家長仰賴英國教育標準局的評鑑結果來選擇合適的幼托機構。然而，有前任視察員指出，英國教育標準局的視察次數不足以發現不良行為並保護兒童，且視察過程容易被業者操縱。部分幼托業者會利用視察前的通知期，安排親友到場假裝人手充足，以誤導視察員。甚至有業者在視察期間對待兒童粗魯，視察員離開後的情況更令人擔憂。



英國教育標準局的早期教育和社會關懷負責人伊薇特·史坦利表示，誤導視察的行為令人震驚，視察員必須仰賴業者的誠信。該局表示，目前無法強制幼托機構安裝監視器，也沒有相關政府指導方針要求在視察期間檢查錄影畫面，且缺乏相關資源。



一份針對英格蘭各地議會的調查顯示，2019年至2024年間，共有5795起關於幼托人員傷害兒童的報告或指控。在同時提供2010年至2015年和2019年至2024年數據的36個議會中，針對幼童的傷害報告幾乎增加了兩倍，從1303起增至3342起。這些數字可能包括意外或未經證實的事件。



教育部表示，將於九月推出更強有力的幼兒園安全措施，包括加強招聘措施，以防止不適合的人員從事兒童照護工作，並將持續密切監控是否需要對幼兒園的安全要求進行任何進一步的變更，以盡可能確保兒童的安全。