泰晤士水務污水外溢，英國夫婦花園遭殃怒斥求償

2025/05/16 | 社會

一對住在英國牛津郡索寧康門（Sonning Common）的退休夫婦，近日因泰晤士水務（Thames Water）的污水外溢事件，導致他們精心照料的前花園毀損，感到相當氣憤。據了解，污水外溢發生在綠巷（Green Lane），當時水務公司人員正試圖清除附近街道因油脂堆積造成的堵塞。



泰晤士水務公司已同意清除受污染的豌豆礫石和植物，但拒絕支付花園恢復原狀的費用。對此，熱愛園藝的克萊爾·塔爾博特（Clare Talbot）和她的丈夫馬爾科姆（Malcolm）面臨著高額的維修費用，或是必須動用家庭保險，但又擔心保費因此上漲的窘境。



塔爾博特夫人表示，她對此感到非常失望，過去四年來，她投入大量時間、精力和愛心在這個花園上，許多植物可能因此被毀。儘管泰晤士水務公司在4月28日污水外溢後，已對後花園的露台進行了噴射清洗，但前花園覆蓋著豌豆礫石，而該公司政策是不移除或更換這些礫石。



在塔爾博特夫人向該公司投訴後，泰晤士水務公司現在計劃清除受污染的礫石，作為一種「善意姿態」，但仍拒絕恢復花園原狀。塔爾博特夫人估計，修復花園可能需要花費高達 1,000 英鎊。



這對夫婦或許可以透過家庭保險索賠，但他們有自付額，並且擔心保費會因此上漲。塔爾博特夫人憤怒地表示，像泰晤士水務這樣的大公司可以損壞他人的私人財產，然後一走了之，令人無法接受。泰晤士水務在一份聲明中表示，對於塔爾博特女士家中發生外部污水氾濫事件感到非常抱歉，並理解這會造成多大的困擾。由於清理房屋前部周圍的複雜性，需要進一步討論，目前已制定一項關於如何最好地處理這項工作的計劃。



塔爾博特夫人說，這件事讓她感到非常沮喪，他們別無選擇只能使用該公司的水，而該公司卻可以為所欲為，他們完全受制於人，該公司應該賠償他們的損失，否則簡直是可恥的行為。