希靈登議會不當終止照護，弱勢男子陷困境

2025/05/05 | 社會

倫敦西區希靈登（Hillingdon）議會因不當終止一名弱勢男子的照護服務，導致該男子在三個月內缺乏支援，地方政府和社會照護申訴專員對此做出了裁決。



據了解，該名男子（報告中稱為B先生）患有學習障礙。希靈登議會評估後，認定他不再需要照護，因此取消了對他的支援。然而，申訴專員表示，議會未能滿足B先生的照護需求，導致他感到痛苦和不安。目前，議會已向該男子支付了300英鎊的象徵性賠償。



據悉，B先生原本每週接受七小時的照護，內容包括膳食、家務、購物和預約協助。2023年8月，他向議會反映在合住房屋中受到其他居民的欺凌。不久後，照護人員告知議會，B先生可以自己去商店購物、準備簡單的餐點，並且有時會取消照護服務。



2024年5月，希靈登議會重新評估了B先生的照護需求，發現他存在言語表達困難、記憶問題，並且有時無法理解他人所說的話。議會聲稱，尚不清楚B先生是否被診斷出患有學習障礙。儘管如此，議會認為B先生能夠提供所需的所有信息，因此決定他不需要照護人員的幫助，並於6月終止了對他的照護。



然而，在8月份的學習障礙評估中，確認B先生患有學習障礙、工作記憶力極低，並且在解決問題方面存在困難。評估還發現他需要幫助才能學習新事物。9月，議會再次對B先生進行評估，並恢復了他的照護服務，表示現在能夠理解他的學習障礙如何影響他。



申訴專員指出，即使沒有學習障礙的診斷，議會也應能發現B先生有照護需求。議會未能滿足B先生自6月中旬至9月中旬的照護需求是錯誤的，這導致他感到痛苦和不安，意味著他沒有得到所需的支援。



希靈登議會的一位發言人表示，他們已向申訴人道歉，並對其指出的錯誤進行了賠償。該議會還表示，他們會定期審查內部流程，例如評估照護資格的方式，以確保能為居民提供最好的服務並滿足他們的需求。