英國柯克艾拉養老院因照護不周被列入特別監管

2025/05/08 | 社會

英國柯克艾拉（Kirk Ella）的羅文斯養老院（The Rowans Care Home）因未能達到應有的照護標準，已被英國醫療照護品質委員會（CQC）評為「不合格」，並被列入特別監管名單。此次評級是基於二月和三月進行的檢查，起因是監管機構收到對該養老院照護品質的擔憂。委員會發現該養老院在安全照護、個人尊嚴、安全防護、人員配置和管理方面存在五項違規行為。



報告指出，養老院領導層忽視安全問題，且員工缺乏對失智症患者的支持能力。檢查人員發現，一名住戶因缺乏人手協助，被滯留在床上直至午餐時間，委員會認為這種情況「完全無法接受」。



據了解，該養老院最多可容納 53 名成年人，其中包括患有失智症或精神健康問題的患者。委員會已採取特別監管措施，以保護住戶的安全。該養老院的整體評級已從「良好」降至「不合格」，「安全」和「領導有方」的評級也同樣降級。「有效」、「關懷」和「反應迅速」的評級則從「良好」降至「需要改進」。



委員會表示，已告知養老院領導層需要迅速改進的地方，並將繼續密切監測服務，以確保住戶安全。同時，已開始採取監管行動，但羅文斯養老院有權提出上訴。養老院發言人表示，自兩個月前委員會檢查以來，已努力審查服務的各個方面並開始補救工作，包括更換了養老院和區域層面的領導。此外，養老院已實施全面的改進計劃，並邀請委員會進行新的檢查，以反映當前的情況。