英國Trafford公寓頻出狀況，住戶苦不堪言

2025/04/18 | 社會

英國Trafford一棟公寓大樓的住戶表示，由於長期面臨熱水和電力等問題，他們對居住環境感到不安。這棟位於Chester Road上的Westpoint公寓，過去曾是辦公大樓，現由Manchester Apartments管理。儘管廣告宣稱提供「Trafford市中心的豪華生活」，但住戶抱怨居住品質不佳。



據了解，Westpoint於2018年改建為住宅用途，共有317間公寓出租給學生和上班族。住戶表示，自去年九月入住以來，幾乎每週都會出現新問題，包括沒有熱水或暖氣，導致室內非常寒冷。近期，更發生長達一週以上的停水，住戶被迫使用瓶裝水沖馬桶和盥洗。



管理公司Manchester Apartments表示，他們正在處理維護問題，並已採取一切措施確保大樓對住戶來說是安全的。然而，住戶認為問題不斷，長期處於「臨時解決方案應對持續問題」的惡性循環中，不僅無法正常洗碗、洗澡，也嚴重影響學業和精神健康。



有住戶表示，每月支付近千英鎊的租金，卻換來如此居住品質，實在難以接受。該公司發言人表示，若住戶因維護問題而必須離開大樓，將會延遲收取租金，同時處理替代住宿費用的申請。該公司也指出，維護問題主要歸咎於建築物的屋齡。



據統計，自去年九月至今年四月，住戶已記錄到41次沒有熱水的情況，以及11次沒有自來水供應。Greater Manchester Tenants Union呼籲住戶向Trafford Council反映問題，並強調部分房東未按規定將建築物改建為住宅，導致住戶受苦。