身障女子參加音樂節受困營地，主辦方道歉並承諾退款

2025/06/04 | 社會

英國薩默塞特郡一場名為「山丘音樂節」（Festival on the Hills）的活動，傳出主辦方對身障人士照護不周的事件。一名患有功能性神經障礙（FND）的潔妮·蓋吉（Jayney Gage）女士，在抵達音樂節現場後，被安排至距離主要場地約兩英里的營地。由於營地地形崎嶇，她的輪椅難以通行，且接駁車空間不足，無法容納她的輪椅，導致她無法順利參與音樂節活動。



蓋吉女士表示，她為了這次音樂節省吃儉用了一年，卻遭遇如此困境，感到非常失望和沮喪。她說，自己一年到頭幾乎都待在家中，原本對這次活動充滿期待。



音樂節主辦方承認疏失，並對未能妥善照顧所有參與者表示歉意。他們解釋，由於今年露營人數超出預期，導致營地空間安排出現問題。主辦方承諾，將全額退還蓋吉女士的門票費用，並表示未來若再次舉辦活動，將記取此次教訓，改善相關安排。



主辦方也提到，如果蓋吉女士第一時間向他們反映問題，他們將立即處理。他們強調，活動期間難以監控所有社群媒體上的評論。