當心綠能詐騙！專家籲加強消費者保護

2025/06/10 | 社會

隨著各國積極推動綠色能源轉型，消費者保護團體呼籲政府應加強對綠能產業的監管，以防不肖業者利用相關政策進行詐騙。特別是在低碳或零碳排放供暖系統的轉型過程中，民眾可能成為劣質隔熱材料等詐騙行為的目標。



消費者團體建議政府應強化產業監管，包括建立交易商認證制度和簡化投訴流程。一份最新報告指出，僅在2023年，與噴霧泡沫隔熱材料相關的詐騙案件就增加了42%。



案例顯示，有不肖業者假借政府補助名義，向民眾推銷不合格的隔熱產品，導致屋主損失慘重。一位住在格拉斯哥的87歲獨居老人就遭遇了類似情況，他被說服花費了數千英鎊安裝噴霧泡沫隔熱材料，事後卻被告知該材料可能導致房屋潮濕，甚至影響房屋的貸款和保險。



受害者後續又花費額外費用移除這些隔熱材料，總損失高達數千英鎊。類似案件層出不窮，凸顯了綠能市場中潛藏的風險。



消費者保護團體呼籲，應加強對弱勢消費者的保護，並提供更多資源予執法機構，以打擊不肖業者。同時，建議建立強制性的交易商認證制度，以提升消費者信心。專家強調，在推動淨零轉型的過程中，必須確保消費者得到充分的保障和支持，才能讓這項轉型更加順利、安全和公平。



政府部門表示，已注意到相關問題，並將與相關單位合作，制定更完善的消費者保護措施，確保民眾在參與綠能轉型的過程中，不會成為詐騙的受害者。