諾丁罕高樓住戶受困電梯故障，生活大受影響

2025/05/06 | 社會

英國諾丁罕維多利亞中心高樓住宅的電梯頻繁故障，導致許多住戶的生活受到嚴重影響。據了解，這棟26層樓的社會住宅大樓，在2024年3月1日至2025年2月28日期間，電梯故障次數超過100次，其中更有23次停運時間長達12小時以上。



住戶Liam McClelland表示，住在21樓的他雖然擁有城市美景，但不可靠的電梯讓許多鄰居如同「受困」一般。尤其是身障人士，更是深受其害。



諾丁罕市議會表示，他們致力於確保電梯的可靠性。該大樓共有六部電梯，平均每天運行600次，並由維護承包商每月進行維護。



住戶們長期以來一直抱怨電梯頻繁故障。McClelland表示，電梯故障時，他們必須步行到10樓，然後穿過走廊才能到達相鄰大樓的電梯，對於行動不便的人來說，這是一段艱難的路程。



另一位住在21樓的72歲居民Oscar Smith表示，他經常因為電梯故障而取消外出計畫。「我只能待在家裡，不時探頭看看是否有電梯可以使用，」他說，「一部電梯壞了還好，但兩部都壞了，就真的被困住了。」



儘管存在電梯問題，Smith先生表示，他還是很喜歡在這棟大樓住了近20年。



一位住在24樓的81歲居民Julia McBride也表示，儘管一直存在電梯問題，但她仍然喜歡住在購物中心樓上的便利性。她回憶起以前需要走很長的路才能找到可用的電梯，但現在年紀大了，行動不便，已經無法再這樣做了。



市議會表示，在極少數多部電梯同時故障的情況下，所有受影響的居民都會收到通知，並為無法輕易使用樓梯的「有額外需求」的人提供額外支持。



一位患有關節炎的居民Anthony Creedon表示，他曾多次投訴電梯問題，並認為其他住戶已經「放棄」，認為不會有任何改善。他表示，如果通往他所在樓層的電梯正常運作，但其他電梯故障，他可能需要等待長達20分鐘才能等到可用的電梯。



市議會表示，在2024年3月至2025年2月期間，維多利亞中心住宅的電梯平均有95%以上的時間可用。其中，位於最高大樓的1號和2號電梯，分別有33次和37次故障報告，是六部電梯中故障次數最多的。



在此期間，議會表示已花費19,968.51英鎊用於維修電梯，其中包括「收費的出勤、額外的合約零件和收費的維修」。



市議會發言人表示：「居民可以每週7天、每天24小時向我們報告問題，我們有一個團隊也會透過遠端監控資訊主動定期檢查電梯的可用性。」他們補充說，在109次出勤報告中，有28次是人為因素造成的，另有18次出勤發現電梯在抵達時運作正常。市議會將繼續努力與居民合作，防止意外損壞，並始終尋求對任何故意破壞電梯的人採取最強有力的行動。