停車繳費超時五分鐘，英國女子遭天價索賠，法院判業者敗訴

2025/04/05 | 社會

英國德比郡一家停車場業者因「五分鐘繳費規定」引發爭議，對一名女子開出高達11,390英鎊的停車費帳單，近日法院判決該公司敗訴，並須支付10,240英鎊的訴訟費用。



據了解，漢娜·羅賓森自2021年6月起在達靈頓的Feethams Leisure停車場停車，因為她的工作地點位於停車場上方。儘管她每次都有繳費，但由於手機訊號不佳和支付應用程式問題，有時會超過五分鐘的限制。



羅賓森表示，她最初收到罰單時，因年紀尚輕且剛開始開車，感到害怕而選擇繳納。然而，隨著時間推移，她收到了數百封催款信和不斷的電話騷擾。最終，停車場業者Excel Parking將她告上法庭，要求支付部分停車費。



今年26日，法官駁回了該公司的訴訟請求，並裁定Excel Parking必須向一家名為Access to Justice Foundation的慈善機構支付10,240.10英鎊的費用，作為法律援助的補償。



羅賓森表示，她對法院的判決感到如釋重負，並說：「這段時間壓力非常大，我一直擔心會收到什麼信件，或者誰會來敲門威脅我。」她也提到，由於工作時間不固定，經常在深夜獨自一人下班，該停車場是她認為最安全的選擇。



羅賓森從2022年底開始對這些收費提出上訴，但Excel Parking仍堅持要求付款。在今年2月，她收到一封信，要求支付67筆未付費用，每筆費用為100英鎊，外加70英鎊的追債費用，總計11,390英鎊。



法官Janine Richards認為，Excel Parking在此案中的行為「不合理且不合常規」，因此下令該公司支付勝訴方的法律費用。Excel Parking已表示將提出上訴。