英國里茲照護機構遭評估不合格，延誤救命治療風險

2025/04/09 | 社會

英國里茲一間專為學習障礙人士提供照護的機構，因未能妥善記錄可能協助救命治療的重要資訊，在接受照護品質委員會（CQC）的評估後，被列入特別監管名單。該機構面臨未能提供安全照護的風險。



CQC於去年11月21日及25日對Bkind Care Ltd進行了檢查，起因是服務使用者及其家屬提出了相關疑慮。檢查發現，該機構的某些流程導致人們面臨不安全照護的風險，其中，CPR意願等關鍵資訊的缺失，可能延誤緊急救治。



該公司主要在里茲地區為居住於自家中的民眾提供居家支持服務，包括自閉症患者和學習障礙人士。被列入特別監管名單意味著CQC將密切關注該機構，並持續監測其改善狀況。同時，CQC也發出了警告通知，要求該機構將重點放在改善同意程序、安全照護與治療，以及服務管理上。



CQC的琳達·赫斯特表示，該機構照護的對象仰賴工作人員提供基本照護，領導階層必須做出必要的改進，以確保人們能夠獲得應有的照護水準。部分員工未接受過照顧自閉症患者和學習障礙人士的相關培訓，可能導致他們無法為有這些需求的人提供適當的照護。



赫斯特補充說，儘管該機構存在一些優點，但員工在照護計畫方面表現不佳，且對服務對象的需求理解不足。CQC將重返該機構檢查進度，若未能達到應有的照護水準，將毫不猶豫地採取進一步的監管措施。