勞埃德銀行關閉分行引發居民不滿：布里奇諾斯和盧德洛民眾面臨不便

2025/05/20 | 社會

英國勞埃德銀行（Lloyds Bank）關閉布里奇諾斯（Bridgnorth）和盧德洛（Ludlow）分行的決定，引發當地居民強烈不滿。有居民表示，分行關閉將為當地民眾帶來諸多不便，難以適應網路銀行服務的居民將面臨長途跋涉才能辦理業務的困境。



勞埃德銀行表示，關閉這兩家預計於週二關閉的分行，是因為使用人數近年來持續下降。該銀行指出，僅有五分之一的個人客戶不使用手機、網路或電話銀行服務，也不前往其他分行辦理業務。作為替代方案，銀行建議客戶可使用免費提款機和郵局進行現金交易，並表示如有需要，可安排「社區銀行專員」到鎮上提供服務。



布里奇諾斯居民多琳·萊利（Doreen Riley，77歲）表示，她不擅長使用網路，前往其他分行將面臨長途跋涉。她說：「我一直使用這家銀行，所有在布里奇諾斯出生的人都對此感到非常失望。」麥克·保利（Michael Paulley）則認為，分行關閉對當地居民來說是一場「噩夢」，許多人依賴這些分行提取現金。



另一位居民黛安·愛德華茲（Diane Edwards）表示，她沒有電腦也不會開車，認為受影響的不只是她，而是數百萬人。布里奇諾斯凱瑟琳麵包店的海倫·厄普頓（Helen Upton）表示，勞埃德銀行分行的關閉對該鎮來說是「棺材上的另一根釘子」，因為最近已經有很多商店倒閉。她表示，該鎮的小型企業一直受到退休、生意不佳、物價上漲和國民保險變更的影響。



南什羅普郡議員斯圖爾特·安德森（Stuart Anderson）表示，老年人受到分行關閉的影響尤為嚴重。他已致函銀行和財政部表示抗議，並建議在這兩個鎮設立銀行中心，以便人們可以在預先安排的日子裡獲得銀行服務。自9月以來，西米德蘭地區已有67家銀行分行關閉，部分被銀行中心取代，但其他分行則完全關閉。



勞埃德銀行表示：「由於現在越來越多的客戶選擇通過手機應用程式或網上銀行辦理業務，近年來前往我們布里奇諾斯和盧德洛分行的客戶數量有所下降。客戶可以使用郵局進行日常銀行業務，也可以通過我們的應用程式、網上銀行、電話或新的社區銀行專員來管理資金。」