英國梅德韋兒童服務改善，但員工流動率成隱憂

2025/06/02 | 社會

英國梅德韋市議會的兒童服務部門近期因其服務品質的提升而受到讚揚。然而，英國教育標準局（Ofsted）在一次重新檢查後警告，員工的高流動率正在阻礙進一步的進展。



自2023年被評為「良好」以來，梅德韋市議會已進行多項改革。儘管教育監管機構認可這些努力，但也指出這些改革需要時間才能完全落實。



由於對該服務的需求不斷增長，以及高員工流動率和人員保留方面的困難，相關人士擔心這些積極的進展可能不穩定。梅德韋市議會兒童服務部門負責人亞當·普萊斯表示，近年來該部門一直在「顯著的改進道路上」。



今年四月進行的考察，主要針對該機構在滿足有需要的兒童或受兒童保護計劃約束的兒童方面的表現。檢查人員發現，對兒童的支持有所改善，特別是對面臨無家可歸風險的16或17歲青少年。此外，對殘疾兒童和面臨被剝削風險的青少年的應對措施也更加完善。



然而，服務的不一致性仍然是一個問題。檢查人員指出，評估、計劃、干預、管理監督和指導的質量和影響差異很大。



教育標準局致市議會的信中提到：「最近的員工流動威脅到破壞已取得的微薄進展。」信中強調，員工隊伍的穩定性和經驗仍然是進展的最大挑戰和障礙。



教育標準局也認可該部門領導人了解其面臨的問題以及需要發展的關鍵領域。該部門此前在2019年被評為「不合格」。



兒童服務影子內閣成員馬克·喬伊也對進展表示歡迎，但表示鑒於服務內部持續存在的永久性挑戰，情況仍然「脆弱」。