英國利克鎮銀行關閉引發居民不滿，衝擊當地商業

2025/06/20 | 社會

英國斯塔福德郡利克鎮（Leek）的 NatWest 和 Halifax 銀行分行相繼於6月4日和本週一關閉，引起當地居民和商家強烈不滿，認為這將對小鎮經濟造成負面影響。



兩家銀行皆表示，關閉分行是因為越來越多客戶轉向網路銀行服務。然而，在 Delia Metcalfe 商店工作的安琪拉·戈爾丁表示，銀行關閉不僅影響了商店生意，也對年長的顧客造成不便。「我們喜歡現金，因為可以省下信用卡手續費。老人家也喜歡用現金給孫子孫女。大家都需要現金，我們都用得到。」她說：「失去兩家銀行實在太糟糕了，尤其是 NatWest，這對每個人都有連鎖效應。眼看著這棟建築物荒廢真是太可惜了。」



在綿羊市場經營 Mosaic Boutique 的史蒂芬·蘭扎也表示，銀行關閉讓他感到「震驚」，因為他的商店更喜歡收取現金。「用現金的時候，你會清楚知道自己花了多少錢。而且，大家可能沒注意到，用信用卡支付時，零售商並不能拿到全額。」他補充說。



75 歲的居民艾倫·克拉克表示，他對銀行關閉「非常不滿」，因為他從 16 歲起就是 NatWest 的客戶。「以前你可以去銀行找經理，現在我們連銀行都進不去了。」他說。



另一位居民羅布·弗姆森則表示，利克鎮曾經有兩家 NatWest 分行，現在卻一家也沒有了，「這真是太可惜了。」



Halifax 發言人表示，目前有超過 2000 萬客戶使用他們的App，享受「前所未有的日常銀行業務彈性」。他們也補充說，客戶也可以使用電話銀行、拜訪社區銀行專員，或是前往任何其他 Halifax、Lloyds 或 Bank of Scotland 分行。



NatWest 則表示，近年來銀行業務發生了「巨大變化」，對行動和線上服務的需求不斷增長。該公司表示，他們「非常重視」關閉分行的決定。「我們會盡力引導和支持您度過這些變革，並找到從現在開始為您服務的最佳方式。」