英國男子行兇前撥打999，接線員疏失引發後續悲劇

2025/04/24 | 社會

諾福克郡科斯特西（Costessey）去年發生一起家庭悲劇，一名男子在殺害三名家人前曾撥打999報案。近日，驗屍庭審理此案，揭露了事件的更多細節，並追究相關人員的責任。



據警方表示，45歲的巴托羅米耶‧庫欽斯基（Bartlomiej Kuczynski）在1月19日被發現與他的姻親姐妹，以及分別為12歲和8歲的女兒陳屍於家中。驗屍庭獲悉，庫欽斯基在行兇前曾撥打999，並警告稱自己「有刀且已失去理智」。



獨立警察行為辦公室（IOPC）的調查結果顯示，接聽庫欽斯基報案電話的接線員在處理此通緊急電話時，存在「應受懲戒的不當行為」。諾福克警方表示，如果接線員當時聽到「刀」這個關鍵字，處理方式可能會有所不同。目前已確認將安排一次不當行為會議。



驗屍庭的聆訊因等待家庭兇殺案審查結果而暫停。法庭還得知，庫欽斯基在案發前一個月與當地家庭醫生診所的溝通中存在「溝通不良」和「錯失機會」的情況。



據了解，庫欽斯基在當天格林威治標準時間（GMT）06:00前不久從位於艾倫貝德福德新月（Allan Bedford Crescent）的家中撥打999，但被轉接到英國國家醫療服務系統（NHS）111。



驗屍官伊馮‧布雷克（Yvonne Blake）表示，庫欽斯基在撥打999時曾說自己「有刀且已失去理智」。審前審查聽證會得知，該接線員曾接受過一套名為「正確護理、正確人員」（Right Care, Right Person）的新框架培訓，該框架旨在將電話轉接給醫療機構而非警察。但諾福克警察局長法律代表安德魯‧沃特斯（Andrew Waters）表示，該框架在事發當時尚未成為正式政策。



格林威治標準時間07:15，諾福克警方在接到一名熱心民眾的報案後趕到現場，並發現了屍體。



IOPC發言人表示：「我們確定有跡象表明，諾福克警察局的一名工作人員在處理庫欽斯基先生的999報案電話時，存在應受懲戒的不當行為。他們應接受由警隊組織的不當行為會議。」



不當行為會議不公開舉行，諾福克警方表示，會議結果可能包括「建議、書面警告或最終書面警告」。該工作人員此前曾因嚴重不當行為通知而被停職，但在1月份已恢復工作。警方補充說，該工作人員已被告知IOPC的調查結果。



沃特斯告訴法庭，去年12月庫欽斯基與他的家庭醫生診所的溝通中存在溝通不良和錯失機會。科斯特西的朗德維爾醫療中心（Roundwell Medical Centre）已成為驗屍庭的利害關係人，這意味著它有權參與訴訟。



該醫療機構的發言人表示：「在驗屍庭進行期間，我們目前無法發表評論。」



警方一直將庫欽斯基的死亡視為非可疑事件，但其他三人的死亡則被視為謀殺案處理。