英國福克斯通公車試辦無現金支付，乘客意見分歧

2025/04/22 | 社會

英國肯特郡福克斯通（Folkestone）近日展開一項公車無現金支付試驗計畫，鼓勵乘客使用感應支付。此舉引發當地居民對於公車服務是否應全面走向「無現金化」的熱烈討論。



Stagecoach公司在坎特伯雷（Canterbury）至迪爾（Deal）之間的12路和17路公車路線上，以及福克斯通至坎特伯雷的路線上，試行僅接受感應支付或透過手機App購票的措施，不再販售現金車票。該公司發言人表示，多數乘客已習慣使用無現金支付方式，這有助於「加快上下車速度，提升乘車體驗」。



然而，部分乘客對此表達了不同看法。一位不願透露姓名的Laura表示，她更喜歡使用現金，且偶爾在使用手機App時會遇到問題。她說：「現在什麼都要『嗶』一下，很難隨時追蹤銀行帳戶餘額，而且款項需要幾天才會扣款，讓人擔心錢夠不夠。但如果用現金，就能清楚知道自己有多少錢。」



另一位持有公車通行證的Vanessa Edwards則表示，她對無現金支付持中立態度，認為「現在這個時代就是科技的時代」。Kayleigh則表示她總是使用信用卡支付，並說：「現在一切都電子化了，我甚至不帶現金出門。」



Stagecoach公司強調，在為期四周的試驗期間，除了成人單程票之外，其他票種不受影響，且「任何想搭車但無法使用感應支付的人，都不會被拒絕乘車」。該公司補充說：「我們有興趣了解更多關於人們可能受到的影響。」



該公司網站聲明，目前沒有在所有路線上全面實施無現金支付的既定計畫。「這主要是一個學習過程，幫助我們更好地了解它可能產生的影響，」他們補充說。