英國Wincanton住戶管理費暴漲400% 引發譁然

2025/04/14 | 社會

英國Wincanton的 Cavalier Way 居民近期收到管理費帳單，金額竟大幅調漲近 400%，引發住戶強烈不滿。部分住戶的管理費用甚至超過 4000 英鎊，且繳款期限僅有短短 19 天，讓住戶備感壓力。



據了解，該社區的物業管理公司於 2024 年 5 月由 Residential Management Group (RMG) 接手，取代了原先的 Plymouth Block Management。住戶 Chris Watt 表示，他所擁有的兩房公寓，過去每年的管理費為 870 英鎊，如今卻大幅增加。



Watt 指出，早在 2024 年 9 月，RMG 曾與住戶舉行視訊會議，當時就已透露可能調漲費用的訊息。RMG 聲稱，由於 Somerset 地區缺乏合格的承包商，他們只能從較遠的 Dorchester 聘請，例如更換地毯和粉刷走廊的費用就高達 1 萬英鎊。



另一位住戶 Sonya Wilson-Hebben 也表示，她的年度管理費從 800 英鎊暴增至 3800 英鎊，且費用明細含糊不清，僅列出「一般維護」等籠統項目。她質疑 RMG 將費用標示為「預算」而非「服務費」，意圖規避《住宅法》第 20 條規定的諮詢義務。



面對住戶的疑慮，RMG 發言人表示，理解近期管理費調漲對部分住戶造成的困擾，並承諾將盡力提供住戶所需資訊，以了解新的費用。RMG 強調，接手管理的原因在於該社區存在長期的健康和安全問題，且前管理公司並未移交任何儲備金，因此必須透過管理費來支付必要的維護費用。RMG 也保證，任何未使用的資金將在財政年度結束後退還。



目前，許多住戶正在尋求各種解決方案，包括考慮自行管理物業。然而，這也面臨著許多挑戰，例如尋找律師協助以及高昂的法律費用。