電梯故障長達九週，英國普利茅斯公寓居民受困

2025/05/22 | 社會

英國德文郡普利茅斯一棟公寓的電梯故障，導致部分居民受困家中長達九週。據了解，這起事件發生在 Citadel Court，一棟專為55歲以上人士設計的公寓大樓，共有38戶。73歲的居民 Myra Hunter 表示，自二月電梯故障以來，她感到被「困住」且「孤立無援」。



Hunter 女士住在四樓，她指出電梯對於居住在此的居民至關重要，無法使用電梯令人難以接受，更讓她感到脆弱。許多居民年事已高，都在80、90歲左右，無法爬樓梯。甚至有居民因為電梯故障，無法探望住在護理之家的妻子。



Hunter 女士回憶，二月份電梯故障時，她和七歲的孫女曾被困在電梯裡約十分鐘，幸好當時有管理員在場，及時將他們救出。另一次，有其他居民受困，消防隊員被迫出動救援。她表示，現在搭乘電梯時總是提心吊膽，害怕再次發生故障。



負責管理該公寓的 Sanctuary Housing 對於造成的影響表示歉意。該公司聲稱，由於取得特殊零件延遲，導致維修時間超出預期，目前已完成維修。



Hunter 女士也批評 Sanctuary Housing 提供的資訊「非常零星」且「矛盾」，讓她覺得「沒有人在乎」。她強調，住戶有權了解情況，希望管理方能更加公開透明。



Sanctuary Housing 重申，對於造成的任何不便深感抱歉，並表示已盡力解決問題。