根西島幼兒園遭投訴後，政府要求改善

2025/04/16 | 社會

根西島一間幼兒園在接獲家長投訴後，被政府要求進行改善。投訴起因是一位母親將其子從該幼兒園撤出，並向政府的多機構支援中心（MASH）投訴幼兒園存在不當行為。



這位母親蘇菲·史崔特（Sophie Streeter）表示，她的孩子哈里森（Harrison）在幼兒園就讀一年後，語言發展進展甚微，且她多次要求園方提供回饋意見卻未果。她於2024年9月將孩子撤出幼兒園後，向MASH提出了相關疑慮。



MASH的調查發現，該幼兒園存在「不良行為、缺乏互動和同理心」的情況，以及資料外洩的問題。史崔特女士指控，園方未經她的同意，拍攝其子的影片以突顯他的「不良行為」，MASH認定此舉不恰當，並構成資料外洩。



據了解，MASH已將相關疑慮和建議轉達給該幼兒園。針對投訴，幼兒園發言人表示，所有相關部門均未發現任何忽視、危害兒童或資料外洩的證據。園方並否認了「忽視」的指控，強調致力於為所有幼兒提供安全且具啟發性的環境。



針對投訴處理流程，政府表示正在制定地方主管機關指定人員（LADO）或信任人員（PIPOT）制度，以進一步加強根西島的兒童保護網絡。這些職位的主要職責是管理針對與兒童一起工作的成年人的指控，並協調各機構的回應。



MASH團隊在調查後告知幼兒園，其員工需要接受「關於如何回應兒童和有特殊需求的兒童」的培訓。MASH承認，史崔特女士在反映疑慮時，收到的回覆不夠連貫，並保證新的職位將有助於避免未來再次發生類似情況。



史崔特女士提到，衛生與社會關懷部門正在對早期兒童團隊如何處理最初的兒童保護投訴進行調查。她表示，為了照顧哈里森，她放棄了全職工作，因為一直找不到合適的幼兒園。她說：「對我和孩子爸爸來說，壓力非常大。我們有很多財務上的擔憂。這給我們造成了很多痛苦，因為我們一直在與政府抗爭，而他們本應支持我們。」



據悉，涉事幼兒園已承諾將持續加強員工培訓，並確保為所有兒童提供安全且具啟發性的環境。