停車兩小時竟被收費近18萬！英國婦人遭遇離譜停車費事件

2025/06/16 | 社會

英國一名婦人日前在史勞（Slough）一處多層停車場停車，短短兩小時後竟被收取高達4586英鎊（約新台幣18萬元）的停車費，讓她大呼「太誇張」。



據了解，這位名為雅迪蒂·卡瓦（Yaditi Kava）的39歲母親，5月16日帶著兩個女兒在皇后美爾觀景購物中心（Queensmere Observatory Shopping Centre）停車。她表示，當時她急著離開，未留意停車繳費機螢幕上的金額，直接輸入了密碼完成付款。



事後，卡瓦女士發現銀行帳戶被扣款4586英鎊，而非她以為的4.5英鎊。這筆突如其來的巨額支出讓她頓時慌了手腳，因為這筆錢原本是她為了離婚官司所準備的律師費。



卡瓦女士隨即向停車場管理公司反映，業者聲稱是機器故障，並承諾會退款。然而，三周過去，款項仍未退回。在走投無路之下，卡瓦女士向消費者權益節目求助，在節目介入後，隔天她便收到了全額退款。退款於6月7日到帳。



負責管理該購物中心的Savills公司表示，這是一起獨立事件，他們正在調查系統，以防止未來再次發生類似問題。Savills強調已與客戶保持聯繫，並優先處理退款事宜。