英國多金區居民抱怨房屋修繕延宕，生活品質受影響

2025/04/09 | 社會

英國多金區（Dorking）的居民近日向房屋協會（Clarion Housing Group）頻頻投訴，指出房屋修繕工程延宕已嚴重影響其生活品質。投訴內容包括門戶漏水遲遲未獲更換，以及無法為患有神經系統疾病的居民提供適切的房屋改建等問題。



據了解，莫爾河谷區議會（Mole Valley District Council）的審查委員會於三月份接獲報告，有孩童因住所潮濕發霉，經家庭醫生診斷後需使用吸入器。



有居民表示，房屋協會告知他可能需要等待長達兩年才能更換新門，以解決房屋漏水問題。他無奈表示，居住在這樣的環境下，精神壓力極大。



另一位居民馬克·貝利（Mark Bailey）患有進行性核上性麻痺症（Progressive Supranuclear Palsy），這是一種會逐漸喪失活動能力的神經系統疾病。他的妻子崔西（Tracy）表示，他們一年前就已向房屋協會提出申請，希望能將房屋改建為包含樓下臥室、淋浴間及更寬敞的門戶，以方便輪椅出入，但遲遲未獲處理。崔西表示，直到聯繫了多金區及霍利區（Dorking and Horley）的國會議員克里斯·科格蘭（Chris Coghlan）後，情況才有所改善。



科格蘭議員表示，他接獲許多居民投訴，內容涉及鼠患和發霉等問題。他對於居民的訴求遭到忽視感到憤怒，並呼籲房屋協會應重視物業管理對居民日常生活造成的影響，並採取有效措施解決問題。



房屋協會發言人表示，該協會已意識到貝利先生的住所不再適合其需求，並正與議會合作尋找更合適的住所。對於延遲更換考克斯先生（Kenneth Cox）的門戶一事，發言人也致歉，並表示是因訂購和製造延遲所致，目前正積極處理中。該協會強調，他們定期進行規劃性投資，以提升房屋至現代標準，並嚴肅看待居民提出的所有維修問題，致力於解決所有個案。