英國哈特浦市議會成人社會照護服務獲評「良好」

2025/05/14 | 社會

英國哈特浦市議會提供的成人社會照護服務，在最新一次的評鑑中獲得了肯定。監管機構讚揚該議會在履行職責，確保民眾獲得所需的成人社會照護和支持方面表現出色，並給予「良好」的評價。



評鑑人員表示，他們發現了堅強的領導團隊，以及一個致力於協助當地居民過上更健康生活的組織。他們同時也指出，議會仍需採取進一步措施，以支持那些不諳英語的民眾。



據了解，評鑑機構意識到貧困是哈特浦市面臨的一大問題，並認為哈特浦市議會應對評鑑報告的結果感到滿意。本次評鑑涵蓋九個領域，包括議會與當地居民的合作、提供支持的有效性、領導能力，以及確保系統安全等面向。



評鑑結果顯示，哈特浦市議會在照護法評估的等待時間已從2024年6月的18天縮短至13天。此外，有57%的照護者對社會服務感到滿意，遠高於英格蘭36%的平均水平。評鑑人員也發現，該市議會已建立有效的系統、流程和措施，以保護民眾免受虐待和忽視。



然而，報告也指出，部分民眾認為社會照護文件冗長且難以閱讀，且感官障礙人士不易取得相關設備。監管機構成人社會照護首席督察表示，哈特浦市議會應對報告中的許多正面發現感到滿意，並已在此基礎上制定進一步的改進計畫。