Spotify全球傳災情，數萬用戶無法串流音樂

2025/04/16 | 科技

今天下午，全球數萬名Spotify用戶回報無法在應用程式上串流播放音樂。追蹤平台運作狀況的網站顯示，自格林威治標準時間13:30起，有超過2萬人通報Spotify發生故障。美國和歐洲部分地區也有數千名用戶反映出現問題。



Spotify表示，搜尋功能的問題已經解決，並正向用戶推送更新。然而，目前尚不清楚應用程式何時才能完全恢復正常運作。據悉，Spotify在全球擁有超過6.75億用戶。



用戶回報表示，他們仍然可以播放已下載到裝置上的音樂，但無法瀏覽藝人頁面或使用應用程式的搜尋功能。嘗試搜尋音樂時，應用程式似乎會超時，並顯示「發生錯誤」的訊息以及重新整理按鈕。



針對用戶不斷增加的投訴，Spotify在社群媒體上發文表示：「我們注意到目前存在一些問題，正在進行檢查。」



許多用戶在社群媒體上向該公司表達了對此次服務中斷的不滿，以及音樂中斷所造成的影響。有人敦促該平台趕快修復問題，因為他們正在健身房；還有人懇求盡快修復，因為音樂中斷正在影響他們的複習。更重要的是，有些人表示他們將轉向YouTube或Apple Music等競爭對手的串流平台。