蘋果與Google因手機竊盜問題與警方及議員產生衝突

2025/06/03 | 科技

蘋果和Google的高層近日與英國警方，以及國會議員就如何有效解決手機竊盜問題產生意見分歧。起因於倫敦警察廳指出，當地三分之二的竊盜案件與手機有關，且高達七成的持刀犯罪與搶劫有關聯，手機盜竊已成為暴力問題的重要驅動因素。警方呼籲手機製造商利用手機獨有的IMEI（國際移動設備識別碼）來封鎖被盜手機。



然而，蘋果和Google對此提議表示擔憂。蘋果的執法請求負責人表示，單純封鎖IMEI可能會忽略部分問題，並可能產生詐欺漏洞。他擔心有心人士可能冒充失主提出封鎖請求。目前，英國電信業者已透過IMEI封鎖在英國境內使用的被盜手機，但此措施在全球範圍內尚未普及，意味著被盜手機仍可能在其他國家使用。



蘋果強調，用戶已經面臨大量的詐欺威脅，每月有超過千人試圖入侵裝置。該公司認為其在應對攻擊方面的專業知識應被重視。蘋果和Google也指出，過去一年已推出多項安全功能以打擊手機盜竊，例如蘋果的「失竊裝置保護」和Android的「防盜鎖定」。



警方則表示，希望手機供應商能採取更多措施來預防竊盜。數據顯示，75%的被盜手機最終流向國外，其中28%進入中國或香港。警方呼籲雲端服務供應商阻止遺失或被盜裝置連接雲端服務，並表示自2023年10月以來一直向科技公司提出此要求，但尚未成功。



部分國會議員指責蘋果和Google缺乏採取行動的意願。Google的軟體工程經理回應稱，全球IMEI數據庫由網路業者建立、維護和使用，若要改變其用途，需要整個產業共同討論。他同時指出，Android的恢復原廠設定保護功能正在持續改進，以提高安全性，讓竊賊更難重置被盜裝置。



蘋果代表則對二手零件市場表示擔憂，認為單純封鎖IMEI可能會忽略零件交易。蘋果強調，其最佳防護措施是「啟用鎖定」，該功能將iPhone或iPad的特定組件與使用者的Apple ID連結，防止被盜零件被用於維修。儘管如此，委員會仍希望蘋果能專注於封鎖被盜手機的IMEI。蘋果代表表示，啟用鎖定是擾亂二手零件市場的重要一步，而IMEI封鎖可能是一個自然的後續步驟。