瑪莎百貨網站遭駭客攻擊，營運受阻

2025/05/21 | 商業

英國零售巨頭瑪莎百貨（M&S）網站目前已關閉，用戶暫時無法瀏覽。此前，該公司遭受網路攻擊，至今仍在處理後續影響。消費者已連續數週無法進行線上訂購。週三晚間，用戶瀏覽網站時僅顯示：「抱歉，目前無法瀏覽網站。我們正在進行更新，很快恢復。」



瑪莎百貨表示，此次網路攻擊預計將對今年利潤造成約3億英鎊的損失，線上服務可能將持續中斷至七月，之後逐步恢復正常。公司證實，部分客戶個人資料在攻擊中遭竊，可能包括電話號碼、住址和出生日期。不過，瑪莎百貨強調，遭竊資料不包含可用的支付或信用卡資訊，以及任何帳戶密碼，但線上訂單紀錄可能包含在遭竊的個人資料中。



據悉，此次攻擊發生在復活節週末，最初影響了線上下單店取服務和感應支付。幾天後，瑪莎百貨在其網站上發布聲明，對線上訂購暫停服務表示歉意。



瑪莎百貨執行長 Stuart Machin 表示，過去幾週，公司一直在應對一場高度複雜且目標明確的網路攻擊，導致了短暫的營運中斷。警方目前正在調查一個名為 Scattered Spider 的駭客組織，據信該組織也曾對 Co-op 和 Harrods 發動攻擊，但瑪莎百貨遭受的影響最為嚴重。