銀行關閉衝擊英國小鎮經濟，咖啡店業主稱生意大減三成

2025/04/04 | 商業

英國埃塞克斯郡海德利鎮（Hadleigh）的最後一家銀行關閉後，當地商家生意受到顯著影響。一家咖啡店的業主表示，由於銀行關閉，客流量大幅減少，生意額下降了30%。



據了解，勞埃德銀行（Lloyds）於2022年9月撤離海德利鎮，理由是近年來客流量持續下降。海德利廚房咖啡店（Hadleigh Kitchen Cafe）的經營者梅麗莎·班尼特-布洛伊斯（Melissa Bennett-Blois）表示，由於顧客前往鎮中心的意願降低，到店消費的客人明顯減少。「我們失去很多顧客，坦白說，我們仍在努力擺脫困境，」她說。



為了吸引更多顧客，該店進行了品牌重塑，從之前的Natural Bake更名為現名，並更新了菜單，還舉辦特別活動。班尼特-布洛伊斯女士解釋說：「過去很多人會到海德利鎮的銀行取款或存款，然後順便想著，『我有點餓了，要不要來杯咖啡或蛋糕？』但現在街上的人少了。」



在海德利鎮以北約20公里（12.5英里）的莫爾登鎮（Maldon），居民們也面臨失去最後一家銀行的困境。桑坦德銀行（Santander）計劃關閉在埃塞克斯郡的四家分行，莫爾登鎮是其中之一，其他城鎮包括比勒里基（Billericay）、坎維島（Canvey Island）、克拉克頓（Clacton-on-Sea）和薩夫倫瓦爾登（Saffron Walden）。



愛德華茲步道購物商場（Edwards Walk Shopping Arcade）的董事總經理賈爾斯·福特（Giles Ford）表示，他管理的15家商店大多依賴現金交易維持生計。他補充說，一些慈善商店的現金收入佔比高達60%，「他們收取小額款項，這真的會影響到他們。」



許多莫爾登鎮的店主在這種不確定時期依賴小企業聯合會（Federation of Small Businesses）的支持。該組織的安·斯科特（Ann Scott）表示，許多人對銀行關閉感到擔憂。她說：「我理解銀行必須追隨消費者需求的挑戰，但現金仍然有需求，我們不能拋棄這些人。」



桑坦德銀行的發言人表示，關閉分行是一個「非常艱難的決定」，經過了長時間的討論。該銀行計劃開設移動服務點，以平衡與客戶面對面和線上互動。「作為一家企業，我們必須與客戶同步發展，並平衡我們在所有與客戶互動的渠道中的投資，以便現在和將來為他們提供最好的服務。」發言人補充說。