歐盟指控Shein涉嫌虛假折扣等違規行為

2025/05/26 | 商業

歐盟表示，中國快時尚網站Shein涉嫌存在虛假折扣、施壓銷售等行為，已違反歐盟相關法律。歐盟已給予Shein一個月的時間回應調查結果，否則將面臨根據其在違規歐盟國家的銷售額處以罰款。歐盟司法專員麥克格拉斯表示：「現在輪到Shein採取行動，尊重規則，並使其行為完全符合歐盟消費者標準。」



歐盟聲稱，其消費者權益執法機構的持續調查發現，消費者在Shein購物時面臨「廣泛的違規行為」。這些行為包括誤導性信息、欺騙性產品標籤、誤導性永續發展聲明以及隱藏的聯繫方式。調查還發現，Shein涉嫌透過展示並非基於實際先前價格的降價來假裝提供更好的交易，並設置虛假截止日期，向顧客施加購買壓力。



歐盟已要求Shein確保其產品評論和評分「不會以誤導性方式呈現給消費者」。麥克格拉斯強調：「所有接觸歐盟消費者的公司都必須遵守我們的規則。今天的行動發出了一個明確的信息：我們不會迴避追究電子商務平台的責任，無論它們位於何處。」



Shein發言人表示，公司一直「與國家消費者主管部門和歐盟委員會進行建設性合作，以證明我們遵守歐盟法律法規的承諾，我們將繼續參與這一過程，以解決任何疑慮」。



此前，Shein的商業行為已多次受到批評。英國廣播公司（BBC）一月份的一份報告揭露，部分員工每週工作75小時，違反了中國勞動法。同月，英國議員指責Shein「故意無視」其棉花來源問題，因為其律師多次拒絕回答相關問題。



針對BBC關於工人狀況的調查，Shein表示，公司「致力於確保我們供應鏈中所有工人得到公平和有尊嚴的待遇」，並正在投資數千萬美元加強治理和合規。「我們努力為薪酬設定最高標準，並要求所有供應鏈合作夥伴遵守我們的行為準則，」該公司表示。