英國西南水務公司為寄生蟲爆發事件道歉，承諾升級供水系統

2025/05/23 | 環境

英國西南水務公司（South West Water, SWW）負責人公開道歉，對一年前在德文郡南部爆發的寄生蟲感染事件表達歉意。執行長蘇珊·戴維（Susan Davy）表示，由於布里克瑟姆（Brixham）和金斯韋爾（Kingswear）的居民受到疫情影響，她感到十分不安。



據了解，該次疫情與超過百例的隱孢子蟲病病例有關，並對當地旅遊業造成數百萬英鎊的損失。事件起因於2024年5月15日在一個水庫中發現了寄生蟲。



面對水費上漲的批評，戴維坦承，漲價對某些用戶來說「太過分」，但強調這是為了升級德文郡和康沃爾郡的污水處理網絡，而這項工程可能需要15年才能完成。去年，布里克瑟姆及其周邊地區的數千名居民因供水中發現寄生蟲，並出現不適症狀，包括腹瀉等，被要求煮沸飲用水。



有業界人士估計，由於該公司未能及時警告居民，導致旅遊業損失約3400萬英鎊的預訂。戴維重申，她對居民和企業所受到的影響表示由衷的歉意。她說：「對他們來說，那是一段非常艱難的時期，他們對我們恢復飲用水供應展現了極大的耐心。」



針對污水溢出的問題，戴維表示，西南水務公司「必須重新設計」其溢流系統以防止此類事件發生。她補充說：「我們必須阻止這些溢出，我們想要阻止這些溢出，我們正在努力解決這個問題。」她承認，重新設計的工程需要15年才能完成，並將在未來幾年內投入32億英鎊用於升級廢水處理系統。



消費者用水委員會的凱思·瓊斯（Cath Jones）表示，15年的時間「太長了」。她認為，在更換水務網絡基礎設施方面存在「難以平衡」的問題。瓊斯說：「住在海邊的人們熱愛環境，並且真心關心它，但15年實在太漫長了。」



戴維還回應了上個月水費上漲的批評，當時西南水務公司客戶的平均帳單上漲了28%。她表示，西南水務公司通過提供不同的支持和關稅來「定制」客戶的帳單，其中一些關稅可減免85%的費用。