英國監管機構：雅芳和威爾特郡精神健康合作夥伴關係信託基金心理健康服務顯著改善

2025/04/09 | 健康

在一次突擊檢查後，英國西部地區的精神健康服務展現出「顯著改善」。



英國護理品質委員會（CQC）於2024年6月對雅芳和威爾特郡精神健康合作夥伴關係信託基金（AWP）管理的住院護理和社區精神健康服務進行了臨時檢查。



該信託基金的服務範圍涵蓋巴斯和東北薩默塞特、斯溫頓、威爾特郡、布里斯托、北薩默塞特和南格洛斯特郡約180萬人口，評級為「良好」。



CQC表示，對於AWP取得的進展感到「高興」，此前的一次檢查曾引發人們對患者「未獲得安全護理和治療」的擔憂。



2024年，CQC發現該信託基金「過度依賴派遣員工」，對患者護理產生負面影響，並對其發出了警告。



但監管機構的最新報告稱，兩項服務都「顯然聽取了」之前的反饋意見，並「開始採取行動」。



CQC南部地區運營副主任尼爾·考克斯表示：「各部門員工都對上次檢查以來形成的學習和改進文化給予了積極評價。」



他敦促該信託基金「繼續鞏固」其新的良好評級，並表示他們應該對自己的進展感到「非常高興」。



然而，報告確實發現了服務中需要「進一步改進」的領域。



成人病房和精神科重症監護病房（PICU）被發現在用於隔離患者的房間內沒有廁所設施，且沒有窗戶的房間內缺乏空調。



此外，社區服務也被發現缺乏「所有員工都能理解的」保障政策和程序。



CQC還表示，員工感到無法挑戰資深領導的決定。



雅芳和威爾特郡精神健康合作夥伴關係信託基金的總體評級仍然為「總體需要改進」。



CQC表示，將「繼續監測」該信託基金，以確保持續改進。