英國皇家斯托克大學醫院婦產科服務重獲「良好」評級

2025/04/09 | 健康

英國皇家斯托克大學醫院的婦產科服務，在近期一次突擊檢查後，獲得了英國健康監管機構「優良」的評價。本次檢查旨在評估北米德蘭茲大學醫院 NHS 信託（University Hospitals of North Midlands NHS Trust）先前被要求改進事項的進展。



此前，英國醫療品質委員會（CQC）曾發布警告通知，要求該信託專注於改善婦產科服務的安全性。在11月的檢查中，檢查人員發現了顯著的進步，因此解除了警告通知。



該服務的整體評級，以及安全性和領導方面的評級，已從「需要改進」提升至「良好」。 檢查人員表示，本次檢查並未涵蓋服務的有效性、關懷性和反應速度，這些方面仍維持「良好」評級。



據了解，醫院領導層已徹底審查各類事件，找出需要改進的地方，以降低類似事件再次發生的風險。他們還召開每週風險會議，以確保入院產婦的安全。醫院方面也積極徵求產婦及其家屬對照護經驗的回饋意見。有家屬表示，醫護人員隨時待命，解答疑問並提供安慰。一位母親也提到，醫護人員專業自信，並在產後及時告知她相關資訊。



然而，報告也指出，部分醫護人員對於領導層是否會對他們提出的問題採取行動，感到信心不足。此外，由於需要支援其他區域，有時 staffing 會低於建議水平。 報告還補充說，該部門缺乏其他語言的海報和資源，以方便母語非英語的產婦。



總體而言，皇家斯托克大學醫院的婦產科團隊應為檢查中發現的進步感到自豪。目前也已發現了一些可以持續改進的領域，期待看到他們的計畫發展。