英國米爾維尤醫院精神科病房遭評估需改善

2025/04/09 | 健康

英國薩塞克斯合作夥伴國家醫療服務基金會（Sussex Partnership NHS Foundation Trust）旗下的米爾維尤醫院（Mill View Hospital）近日公布一份評估報告，指出其精神科急診病房和加護病房存在需要改善之處。英國醫療品質委員會（CQC）在2024年5月進行突擊檢查後，將該院相關部門的評級定為「需要改善」。



據了解，委員會在收到有關該醫院服務安全和品質的訊息後，進行了此次「突擊且重點式」的檢查。檢查期間，委員會發現多項問題，包括病房環境風險管理不足，例如Regency病房浴室存在潛在的懸吊風險，Caburn病房部分區域的視線不佳，不利於工作人員觀察患者安全。此外，事件和差點發生的事故並未總是得到報告，導致無法進行適當的調查。患者對於病房的感受也褒貶不一，有人形容病房「吵雜混亂」，並反映了非法藥物使用和取得有害物品的問題。



報告還指出，工作人員在患者情緒激動時，未能有效採取降溫措施，導致需要使用肢體約束。此外，工作人員並未總是遵守醫院的藥物管理政策，患者的護理計畫和風險評估也缺乏細節。



儘管存在上述問題，CQC的報告也肯定了該院的優點，包括兩個病房都配備了充足的人員，能夠滿足患者的需求並確保他們獲得持續的照護，以及擁有一個良好的多學科團隊，他們彼此合作，並與合作夥伴組織協同工作，以改善患者的治療效果。



CQC表示，在得知檢查結果後，該醫院已暫停收治新病人，以解決眼前的安全問題，並已告知CQC他們已開始在這些方面取得進展。該醫院的整體評級為「需要改善」，與之前的檢查結果相同。但在「領導良好」類別中，該醫院的評級為「良好」，且該基金會的整體評級仍然為「良好」。



該基金會表示，其員工已「非常努力地鞏固他們的改進措施」，包括「加強我們的藥物管理流程、教育和培訓以及護理計畫」。他們也重視CQC的「專業知識和審查，以幫助我們代表我們所服務的患者、照護者和當地社區維持標準」。