康瓦爾心理健康服務亮紅燈，報告籲請改善

2025/05/06 | 健康

英國康瓦爾郡的心理健康服務正面臨嚴峻挑戰。一份最新報告指出，該地區在心理健康照護方面存在嚴重缺口，亟需立即採取行動改善。



康瓦爾健康觀察組織（Healthwatch Cornwall）的報告顯示，當地正面臨人力短缺、就診等候時間過長，以及偏鄉醫療資源不均等問題。該報告彙集了2024年10月至2025年1月期間，超過500位民眾的意見回饋。



報告揭露，民眾對於心理健康服務的困境感到沮喪。一位受訪者表示，他們迫切需要協助，但等候名單卻長達數月，以至於在獲得支援前，情況已惡化至危機邊緣。



康瓦爾健康觀察組織執行長黛比·吉爾伯特（Debbie Gilbert）強調，報告中反映的種種問題清楚表明「現在就需要改變」。她特別指出，自閉症和兒童學習障礙評估的漫長等待時間令人無法接受，讓許多家庭陷入困境。她呼籲決策者傾聽民意，並採取有意義的行動，改善康瓦爾的心理健康服務。



儘管如此，報告也發現，自2021年12月以來，兒童和青少年心理健康服務（CAMHS）的服務範圍擴大了一倍，每年接受照護的兒童和青少年人數從4,050人增加到8,130人。此外，成人社區心理健康服務也從每年支持3,095人擴展到6,205人。



為了改善現況，報告提出多項建議，包括在家庭醫生診所導入團體心理健康支持，以最大限度地利用現有人力；建立「即時等候」支持系統，在不增加額外資金的情況下縮短等待時間；以及利用當地場地舉辦心理健康臨時諮詢活動，以改善偏鄉地區的服務可及性。



此外，報告還建議對非臨床工作人員進行危機處理技巧培訓，鼓勵社會處方，並簡化服務申請流程。