英國 Kettering 醫院兒童病患陷風險，獨立報告揭部門功能失調

2025/05/27 | 健康

一份獨立報告指出，英國 Kettering General Hospital (KGH) 兒童病患正面臨「非常嚴重的風險」，死亡率可能增加，病情也可能惡化。報告揭露，該醫院的兒童與青少年兒科和緊急照護服務存在多項缺失，包括人員短缺、不良文化以及護理技能不足。



獨立顧問公司 Ibex Gale 在調查中發現，各部門之間存在嚴重的隔閡。起因於員工、病患和家屬對醫院的「嚴重擔憂」，促使院方進行這項患者安全文化評估。過去的死因調查結果和患者安全事件也促使院方採取行動。



報告強調，人手不足和缺乏經驗的員工不堪負荷，壓力、消極和功能失調已成常態。報告指出，成人護理人員在兒科技能和經驗上的不足，對病患構成極大的死亡和發病風險。此外，團隊合作文化薄弱，員工不願提出想法或進行具挑戰性的對話。



Skylark 兒童病房和兒科急診部門之間的合作不足，影響了安全性，也導致缺乏對病患的集體責任感。過去有報導指出 Skylark 病房存在缺失，家屬也表達了對該部門照護的擔憂，他們表示，醫護人員忽視了嚴重疾病的症狀，有時甚至造成致命後果。



英國護理品質委員會（CQC）正在考慮對 Chloe Longster 的死亡事件提起刑事訴訟。這位來自萊斯特郡 Market Harborough 的 13 歲少女，因肺炎和敗血症於 2022 年 11 月過世，此前一天她才剛入院。驗屍官表示，她的死因與疏忽有關，醫院也承認未能提供 Chloe 應有的照護。



報告作者表示，儘管調查期限已延長，但只有 36% 的相關員工參與了審查，僅佔可能的 212 人中的 77 人。在審查中進行的一項調查顯示，只有 55% 的員工表示他們對醫院提供安全的兒科服務有信心。報告補充說，需求量已超過熟練的兒科勞動力和醫院資源。



負責營運 Kettering General 的 Northamptonshire 大學醫院 NHS 基金會信託表示，已採取一系列措施來提高安全性和績效。首席護理師 Julie Hogg 表示，院方委託進行了一項審查，以了解如何改善院內文化，從而對患者安全產生積極影響。她補充說，已接受所有建議，並將制定全面的改進計畫，並將透過治理結構追蹤該計畫，並公開報告，以確保透明度和問責制。