北約克郡議會推出新策略，解決公屋發霉潮濕問題

2025/04/13 | 社會

北約克郡議會正在推動一項新的住宅改善策略，旨在提升超過8000戶公屋租戶的生活品質。該策略的核心是解決房屋內部的潮濕和發霉問題，並簡化租戶回報問題的流程，同時讓租戶在服務提供方面擁有更大的發言權。



議會將於下週審議這項住宅改善策略，該策略是議會為期五年計劃的一部分，旨在為租戶提供最佳的居住環境。策略的制定參考了一系列調查，這些調查收集了民眾對於目前服務品質的意見以及需要改進的領域。



住宅事務執行委員西蒙·邁爾斯表示，議會非常重視其作為社會住宅提供者的責任，並致力於為所有租戶提供「安全可靠的家」。他指出，議會目前擁有和管理約8500戶房產，並致力於提供優質、可負擔且永續的住宅，以滿足不同社群的需求。



自2023年4月北約克郡議會成立以來，租戶服務方面出現了一些問題，議會已主動向社會住宅監管機構（RSH）報告。後續的檢查發現，包括治理、健康安全以及為租戶提供足夠的機會來影響和審查所提供服務等領域需要改進。



為此，議會成立了一個住宅改善委員會，負責監督所需的改進工作。同時，一個審查小組也已成立，旨在協助居民更緊密地與議會合作，以影響服務的提供。此外，議會還推出了一份名為《Open Door》的刊物，由租戶共同製作。



邁爾斯表示，自地方政府改組和北約克郡議會成立以來，議會已進行了大量工作，以改善對居民的支援方式，包括推出線上回報工具，方便租戶回報冷凝、潮濕和發霉等問題。



這些措施構成了一項住宅改善計劃的一部分，該計劃展示了議會已完成的工作以及為實現RSH合規所計劃的措施。該計劃將於週二提交給議會執行部門，同時提交的還有一個更廣泛的五年策略，該策略不僅僅關注合規性，還闡述了如何將租戶置於未來服務改善的核心。