南威爾斯消防局遭評估：人員安全維護能力令人擔憂

2025/05/22 | 社會

南威爾斯消防局近期一份評估報告指出，該局在保障民眾免受火災及其他風險方面的表現存在令人擔憂的問題。這份由英國皇家警察、消防和救援服務督察局（AEF）進行的獨立審查，源於去年對該局工作文化的批評。



報告顯示，消防局的策略在降低公眾風險方面成效不彰，且在處理霸凌、騷擾和歧視等問題上做得不夠。調查顯示，六分之一的員工在過去一年中曾有過相關經歷。督察員羅伊·威爾謝表示，雖然需要改進的地方很多，但新任消防局長致力於改善的態度令人鼓舞。



消防局長芬·莫納漢坦言，報告內容令人感到沉重，但也表示歡迎這份報告。他指出，自審查以來，情況已有所改變。威爾斯政府已於2024年1月接管南威爾斯消防局的管轄權，此前的一項審查發現該局存在性騷擾和厭女文化。



AEF的審查於去年8月至10月進行，涵蓋11個不同領域。其中9個領域有待改進，2個領域存在「令人擔憂的問題」，分別是理解火災和其他緊急情況的風險，以及通過消防法規保護公眾。消防局需要改進識別、收集和維護風險信息的方式，並且未能優先考慮面臨最大風險的人群。報告還指出，該局缺乏基於風險的現行檢查計劃，僅檢查了轄區內4.9%的高風險場所。



審查員表示，在火災事件中，消防局應改善與公眾的溝通，以確保他們的安全。在工作文化方面，審查員發現有些行為不符合標準，且缺乏挑戰不良行為的風氣。員工對於向上級管理人員提供反饋感到不安，擔心會影響他們的職業生涯。報告強調，消防局需要更有效地解決霸凌、騷擾和歧視問題，許多員工因為認為舉報後不會有任何結果，因此缺乏舉報此類不當行為的信心。此外，紀律處分案件的數量也從2021/22年度的15起增加到2023/24年度的31起。消防局還需要改善員工多元化，目前的人事數據質量不佳。



莫納漢表示，消防局已制定了健全的計劃來執行報告中的建議，並已在許多方面取得進展。消防員聯盟表示，審查結果並不令人意外，因為消防局多年來一直缺乏資金。聯盟發言人加雷思·托維表示，威爾斯各地的消防員在較小的團隊中，在更廣闊的區域內工作，資源也更少，同時還要應對更多的極端天氣事件，如野火和洪水。威爾斯政府任命的監督消防局工作的專員表示，自審查以來，「已取得重大進展」，並預計AEF將在未來12至18個月內重新審查消防局。



威爾斯政府發言人表示，任命專員是因為對消防局安全有效運作的能力感到嚴重擔憂，並將繼續與專員和消防局長合作，以落實他們的優先改進事項。