英國皇家郵政延遲惹民怨，女子寄信自嘲

2025/04/17 | 社會

英國盧頓地區的郵政服務近日飽受延遲困擾，引發居民不滿。一名居住在盧頓威格莫爾的57歲居民瑞秋·伯恩斯，為了突顯郵遞延遲的問題，特地寄了一封信給自己。她表示，4月4日以頭等郵件寄出的信件，直到4月15日才收到。



伯恩斯女士指出，當地居民在三月份只收到一次郵件，四月份至今也僅有三次。郵政延遲已對居民生活造成影響，甚至有人因此錯過醫院預約。



皇家郵政發言人回應，由於資源調配問題，三月份的郵遞服務受到影響，目前情況已有所改善，並對造成的不便表示歉意。



另一位威格莫爾居民喬·博特里爾表示，自去年夏天以來，她和鄰居們就一直面臨郵件遞送緩慢的問題，並認為頭等郵件1.7英鎊的費用過於高昂。



通訊工人工會的尼爾·基德韋爾表示，由於當地缺乏指定的郵遞員，情況難以改善。他強調，全國和地方都面臨著巨大的挑戰，普遍存在資源短缺的問題。



去年12月，皇家郵政因未能達到頭等和二等郵件的投遞目標，被英國通訊管理局Ofcom罰款1050萬英鎊。皇家郵政的所有者國際配送服務公司當時表示，已進行「實質性」改革，以努力改善服務。該公司於2022年宣布，在持續的罷工和財務虧損後，計劃裁減1萬個工作崗位。